У последње време, производна база компаније Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (у даљем тексту „Shandong Gaoji“) је у пуном јеку. Одређени број прилагођених индустријских машина, након строге контроле квалитета, уредно се товаре у логистичка возила и ускоро ће бити послат на локације купаца у различитим деловима земље. Ово није само редован процес испоруке, већ и живописан пример тога како Shandong Gaoji ставља „потребе купаца као срж“ и испуњава своју обавезу „ефикасног испуњења поруџбина и осигурања квалитета“.
Строга инспекција квалитета, чување „живолске линије“ квалитета
У завршној вези пре испоруке, тим за инспекцију квалитета компаније Шандонг Гаођи спроводи свеобухватни „физички преглед“ сваког комада опреме у складу са стандардима система управљања квалитетом ISO9001. Од прецизне калибрације механичких компоненти, испитивања притиска хидрауличних система до инспекције интегритета спољних премаза, сваки индикатор је строго усклађен са највишим индустријским стандардима. „Морамо осигурати да сваки испоручени комад опреме може да задовољи производне потребе купаца, што је основа за Шандонг Гаођи да стекне упориште у индустрији“, рекао је задужени за одељење за инспекцију квалитета на лицу места.
Опрема која се испоручује овог пута обухвата основне производе као што су платформе за рад на висини и хидрауличне машине за дизање, међу којима су многи прилагођени модели развијени за купце, са оптимизованом носивошћу и оперативном флексибилношћу за специфичне радне услове. Да би се осигурала безбедност опреме током транспорта, технички тим је посебно инсталирао заштитне уређаје за опрему и приложио детаљна упутства за употребу и смернице за одржавање, демонстрирајући професионално мајсторство у детаљима.
Ефикасна сарадња, изградња „ланца снабдевања“ за брзо испуњење поруџбина
Од наручивања од стране купаца до испоруке опреме, Шандонг Гаоји је изградио комплетан механизам сарадње у оквиру процеса „производња – инспекција квалитета – логистика“. Након пријема поруџбине купца, производно одељење формулише посебан план производње, а више одељења, укључујући набавку, технологију и радионицу, заједно ради на обезбеђивању благовремене испоруке сировина и несметаног тока производног процеса. Након што прође инспекцију квалитета, логистички тим се брзо повезује са дугорочно сарађујућим професионалним транспортним компанијама, формулише оптималан логистички план у складу са величином опреме и удаљеношћу транспорта и даје предност одабиру возних паркова са искуством у механичком транспорту како би се минимизирао циклус испоруке.
„Раније је једном купцу била хитно потребна опрема за изградњу пројекта. Активирали смо план хитне производње и завршили цео процес, од производње по мери до испоруке, за само 7 дана, што је било 50% краће од оригиналног циклуса“, представио је менаџер производног одељења. Овакви случајеви ефикасног испуњења поруџбина су уобичајени у Шандонг Гаођију, иза чега стоји префињено управљање производним процесом компаније и њена способност брзог реаговања на потребе купаца.
Комплетна пратња, преношење „осећаја топлине“ у услугама
Испорука опреме није крај услуга, већ почетна тачка „пуног циклуса услуга“ компаније Шандонг Гаоји. Сваком комаду опреме додељен је ексклузивни стручњак за корисничку подршку који прати логистичке информације у реалном времену и благовремено обавештава купца о напретку транспорта. Након што опрема стигне на локацију, технички тим ће што пре отићи на локацију ради инсталације, пуштања у рад и обуке за рад како би се осигурало да купац може брзо да почне са радом опреме. У каснијој фази, вршиће се и редовне поновне посете како би се разумео радни статус опреме и дали предлози за одржавање како би се гарантовала производња и рад купца.
Од строге инспекције квалитета до ефикасне испоруке, и од потпуног праћења процеса до пажљивих услуга, Шандонг Гаоји је увек узимао „квалитет“ као темељ, а „услугу“ као везу како би купцима пружио боље производе и решења за индустријске машине. У будућности, компанија ће наставити да оптимизује производне и сервисне процесе, побољшава ефикасност испуњења поруџбина и квалитет услуга и практикује изворну тежњу „стварања вредности за купце“ практичним акцијама како би помогла већем броју купаца да постигну ефикасну производњу и интелигентан рад!
Време објаве: 30. октобар 2025.
